Última actualización: Octubre de 2026

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Transportadora Turística y Ejecutiva Kilómetro Cero, con domicilio convencional en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, los cuales serán tratados en base a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad consagrados en la legislación mexicana.

2. Datos Personales que Se Recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto (Nombre completo, teléfono móvil/fijo, correo electrónico).
• Datos de ubicación y logística de viaje (Origen, destino, fechas y horarios de servicio).
• Datos de facturación (en caso de requerirse, RFC, razón social y domicilio fiscal).

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:

• Cotización, reserva y prestación de servicios de transporte turístico y ejecutivo.
• Contacto, seguimiento y confirmación de traslados y horarios.
• Emisión de comprobantes fiscales y facturación electrónica.
• Atención de aclaraciones, dudas, quejas o soporte técnico durante el viaje.

4. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho en todo momento a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de estar desactualizada, ser inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted podrá presentar su solicitud respectiva a través de nuestro correo electrónico de contacto: contacto@kilometrocero.mx o bien comunicarse al teléfono +52 (55) 1234-5678.

5. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, o por cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación estará disponible para su consulta en este mismo sitio web.